一、受理程序
（一）受理对象：北京地区旅行社和导游服务机构注册备案办证人员。
（二）提交材料：

1、申办新证：
（1）加盖旅行社公章的《申请导游证登记表》一式两份
（2）申领人的《劳动合同书》原件
（3）《导游资格证》、《等级证》原件
（4）身份证原件
（5）二寸彩色证件照照片二张，

2、导游证变更：
（1）原聘用单位准许调出的证明函及《导游证》
（2）现聘用单位的《申请导游证登记表》一式两份及《劳动合同书》

3、遗失补证：
刊有导游证挂失声明的报纸

4、导游证年审：
（1）《导游员年审申报表》
（2）《年审培训合格证》
（3）《导游证》
（4）《劳动合同书》
（三）审核标准：办证人员提供的材料齐全、规范、真实、有效。经实审合格的进入办理程序，不符合条件的退回申办人，并一次性告知全部需更正和补齐的材料。

二、办理程序：
（一）对申办人员提供的材料再次审核。审核发现问题的退受理人告知申办人更正和补齐材料。
（二）审核合格的报负责人审批后制证。
（三）工作时限：12个工作日。

三、告知程序
（一）制证完毕后，受理人告知办证人员登记领证。
（二）工作时限：3个工作日。

四、受理台号：第1号

五、收费事项
（一）导游证工本费40元。
（二）导游证调动年审不收费。

六、办公时间
（一）申领新证、调动换证办理为2月-11月的工作日。
（二）遗失补证办理为全年工作日。
（三）导游证年审业务为12月和1月的工作日。
办公地址：建国门外大街28号北京旅游大厦1004室
办公电话：010-85157157
办公时间：工作日的周一至周五上午9：00-11：30